Oser dire non

Le milieu professionnel est sans doute le lieu où il est le plus difficile de s’affirmer et de faire entendre sa voix. Peur de décevoir, crainte de l’autorité, nous évitons la confrontation et avons tendance à ne jamais dire non à un patron, des collègues ou encore des clients. Faire valoir notre point de vue sans heurts est possible si nous gagnons en confiance.

Lire la suite dans le magazine Courrier Cadres mai 2011

Ana FERNANDEZ
Coach et formatrice